“我一天跑了10个中国银行，所有的都不能取钱。这就是国企单位对老百姓干的没良心的事情，不知道怎么处理。”
老人在医院躺着等钱救命，儿子揣着老人的身份证、户口本、银行卡去取钱，但银行柜员却坚持必须本人到场才能办理。
“来来，这个银行大家关注一下啊。我们要取钱，我老父亲是在病危状态，取钱非常困难。
他们要这样手续、那样手续，我把我们的老头子的身份证都带过来了，你们大家关注啊，户口本都带过来，非要证明。现在救命的钱取不出来。这什么银行，大家关注，看看他们嘴脸。
现在要等这个钱救命，他们要这个手续、那个手续。你们大家关注一下，看看这个银行怎么管理，对老百姓什么嘴脸。”
截至2025年12月8日，中国去年因合并、撤销或解散而退出市场的银行数量已达377家。有超过9000家银行网点关停，其中，农商行裁撤的分支机构最多，达5400家；国有大行关闭962家。
“这是中车（产业园）的株洲田心支行的农业银行。病者我姑姑要钱治病，在医院里躺着。现在她的女儿女婿拿着身份证立马过来取钱。
银行不同意不肯，就要本人过来，一定强行要本人过来。打投诉电话，打了多个投诉电话都没用，还要本人过来。
现在本人过来了，抬着过来了，然后就一直在这里搞，搞了两个多小时都没有搞出来，都没有把那个钱取出来。现在人已经没了，现在人已经没了。”
这位女士打算提取30万元现金，结果银行柜员连连追问她“资金用途是什么”。她忍不住抱怨：“我取的是我自己的钱，你们怎么问个没完？这也管得太宽了吧。”
“银行有银行的流程，麻烦您按流程来。
我跟你讲啊，我表哥上个月存了两百万，吃个饭的功夫让人转走了190万，一开始收到两条扣款简讯对吧？
他发现不对劲，马上就给你们银行打电话了，要求冻结账户。你们怎么做的？不紧不慢的要求他提供详细信息，证明他本人在操作。身份证、手机号、家庭住址所有的信息核实完了之后，刚好骗子把钱转得一分不剩。
女士，这确实不好处理，所以我们才要防范于未然，加大力度。
不是，你加大力度，你内部加大呀，你别为难我们呀。你就说网上吧人家在ICU等着抢救，家属拿身份证来取钱都不行，还要叫本人到场。你说你们银行干这事啊。”
你好，我想把卡里的钱取一下
好的，先生，请问就是您自己的卡吗？
不是，这是我爷爷的卡，我就代替拿来取一下
你爷爷的卡呀，那肯定不能取啊，肯定要本人过来取的
没关系，我有户口本啊，因为我爷爷现在年纪大了住院，然后我替他取一下。你们之前说要发的材料我都带过来了，你可以查一下。
不行啊，真的取不了，必须要本人拿着身份证过来取才可以。
可是他现在生病住院了，没办法下床。
男子解释说，他是受爷爷委讬来取钱的，委讬书也带来了，但银行柜员仍坚持说：“只有本人才能取。”
男子反问：“按规定，如果老人行动不便或正在住院，无法亲自到场，是可以由亲属代为办理的吧？遇到特殊情况，储户也可以申请你们上门服务。你们不是说按规定办事吗？怎么真正遇到事情就行不通了？”
他接着质问道：“如果我把病人强行从医院带到银行，一旦发生意外，这个责任由谁来承担？你们能承担吗？”
你好，我取15万现金。
先生，你取钱是什么用途呢？
就是家里有点私事嘛。
那资金具体用途是什么呀？
就是家里有点私事，需要用现金
具体是什么事情啊
不是，美女，我觉得你按照流程问一下吧，没有问题。但这属于我的个人隐私吧，我也不太方便透露。我可以很明确的跟你说啊，我不是被骗了，就是正规用。
是这样的，先生，我们要求是一定要了解资金用途的。
不是，关键是你们（在我们）存钱的时候也没有问那么多，是不是？
男子无奈地表示：“当初我办好银行卡后，想进行大额转账，你们说不能转，我只好分成多次小额转账。结果你们又说我‘交易频繁’，把我的卡给限制了，还让我到柜台来处理。我现在都搞不清楚，这钱到底是我的，还是你们的？”
银行柜员回应称：“现在网络诈骗很多，进行风险管控也是为了保障你们的资金安全。”
男子听后表示：“你们做风险管控当然没问题，但如果我们老百姓的钱真的被骗了，你们能把诈骗行为管控住吗？能把被骗的钱追回来、退还给我们吗？”听到这番话，柜员一时无言以对。
你好，办理什么业务？
你好，我想取钱
取多少啊？
取三十万
取三十万，你取钱做什么呀？
我家里面有点用途。
家里做什么用啊？你三十万这么大一笔钱。
这么大笔钱，这也是我自己的钱，我都说了我家里面有点用途，这是我的私人用途，不方便透露。
那是这样的啊，因为我们银行有相关规定的，一天的话，如果没有预约的情况下，一天只能取五万。
我取我自己钱还要预约吗？
是的，我们银行有相关规定。
有网友在评论区留言：“你没有预约取不出钱还可以理解。我去银行取4万元的现金，银行柜员先是问我取钱干什么，我随口说借给别人装修。接下来跌破你的眼镜，她又问我：‘借给谁？有借条没有？房子在哪？有房产证没有？借款人能提供房产证明吗？’我滴天，最后我一分都没有取出来。”
里边就是我的钱，我问这里边的钱是谁的嘛？是你们银行行长的还是是谁的？
是你的钱。
那为什么我的钱我不做主、搞不了呢？
要看来源的
我的钱，我儿子给我从上海汇过来的。
我这里有资料
我再汇回去转回去不行吗？你可以查，要么你就叫公安局、叫侦缉队来侦缉，我们买飞机票到上海去查
提供资料不要那么激动
不是，你们这说的都不是人讲的话，人听了都生气。你把你们行长叫来，他是哪里人？不是人嘛？行长不是人吗？这是国家宪法规定的还是谁规定的？我的钱都转不出。
在评论区有网友留言：现在都是这样，自己的钱到账了，自己去转账银行就限额，不让转账，每天只能转5千。
还有网友说：“我去买车要转账，一次只能转2万！我买个车有购买依据！有身份证！有卡！就是不让转！最后气得我不得不向朋友借！真气人！”
“钱存在我们银行其实是最安全的呀。安全？我倒想问问你哪一次电线诈骗的钱不是从你们银行转出去的？骗子要是敢当我面拿，那就抢劫，跟诈骗压根不是一回事。
那些情况都是客户自己主动把钱转出去的呀。
对呀，你说的没错，你们银行客户的信息骗子都是一清二楚，姓名、手机号、存款金额全都知道。结果钱被转走了，你们连对方是谁都查不到。你告诉我这叫安全。
那你把现金取出来还是有可能被骗啊。
骗子躲在国外，他们想骗我的现金还得专门飞回来，只要他们敢来，到处都是监控，我至少知道钱是被谁骗走的，警察也能顺着线索去抓他。但是钱放在你们银行，骗子动动手指，点一下鼠标，钱就没了。这话我说的没毛病吧。”
“最近银行取钱男子上了热搜，山东一律师取四万现金，被折腾半天，这根本不是单纯取钱难的问题，是大家对银行各种不合理规定忍太久了，完全不考虑客户感受。
更离谱的是，银行竟以国家反诈中心要求为由折腾储户。办卡要工作证明，转账要说明什么关系，取现得报备用途。
但商业银行法明确规定，存款自愿取款自由。现在就成了取款有罪，公民财产权隐私权随便被侵犯。银行还拿反诈当护身符。此律师表示不接受道歉，道歉解决不了问题。”
“注意！如果你去银行存三十万，银行问你钱哪来的，你该怎么回答呢？先别慌，银行只是按照反洗钱规定例行询问。但是这些答案呢，千万不要说：
如果你说工资收入，那3%至45%的个人所得税你交了吗？如果你说劳动报酬，那2%的个税有完税证明吗？再如果你说这是我做生意赚的，那5%至35%的经营所得税，你交了没有？如果你又说这是我房租收入，那房产税和个税你都交齐了吗？”
对于银行询问存款来源，储户该如何应对才更稳妥？博主表示，其实可以直接选择“其他”这一项。因为勾选这项既不需要额外提供证明材料，也不会触发后续的审查流程。
如果平时确实有大额现金存取的需求，又该怎么解释呢？博主给出了几种合理的说法：
一、家庭多年积蓄。
二、理财到期赎回。
三、亲友归还借款。
此外，博主也提醒，现金存取金额一旦超过五万元，银行通常都会进行核查，这是正常流程。
根据《2024中国金融稳定报告》，全国共有357家银行被列为高风险机构，其中绝大多数集中在农村合作银行、村镇银行等中小型金融机构。
在过去几年里，中国中小银行关停、合并、撤销的消息不断出现。与大型国有银行相比，中小银行通常规模较小、抗风险能力较弱，业务也更集中于地方经济。一旦当地经济增长放缓、房地产市场低迷或企业经营困难，中小银行便更容易受到冲击。
另外，一位华南地区银行科技部门负责人分析，从转帐、缴费到购买理财、申请贷款，超过八成的日常金融服务都能在线上完成，民众前往实体网点的频率大幅下降。而一个普通网点每年在租金、水电、设备维护与人力成本上的支出接近千万元人民币，相比之下，线上业务的成本仅为线下的约十分之一。因此，成本压力也是银行加速关闭网点的重要推力。
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