纽约市市长曼达尼（Zohran Kwame Mamdani）资料照（图片来源：ANGELA WEISS/AFP via Getty Images）
【看中国2026年4月9日讯】今天，纽约市市长曼达尼（Zohran Kwame Mamdani）、经济正义副市长茱莉-苏（Julie Su）以及纽约市消费者与工人保护局（DCWP）局长来温（Samuel A.A.Levine）宣布，已与熊猫外卖（HungryPanda）达成一项金额超过87.5万美元的和解协议，以解决该平台违反本市《第三方食品配送服务法》的行为。
调查发现，“熊猫外卖”违反了纽约市的《费用上限法》（Fee Cap Law），在某些案例中，该平台向移民经营的餐厅收取了数千美元的非法“垃圾费用”（junk fees）。此次行动标志着DCWP首次针对外送应用公司采取执法行动，以惩罚其损害商家利益的行为。
曼达尼说：“太多的社区餐厅本就已在艰难应对高昂的运营成本和微薄的利润。它们不应再被迫去应对那些赖以触达顾客的外卖应用所强加的隐蔽且非法的费用。此次和解将资金返还给了那些被多收费用的商家，同时也明确传达了一个信号：纽约市将严格执法，全力保护小企业主的合法权益”。
经济正义副市长茱莉-苏指出：“‘熊猫外卖’曾以为这些餐馆业主规模太小、日常事务繁忙，无力进行反击。但它们大错特错了。此次和解将资金重新注入了数百家移民经营的商家囊中，同时也向本市的每一个平台发出了一个清晰的信号：我们正在紧盯你们合同中的每一个细则条款。”
“餐厅是纽约市每个社区跳动的心脏，它们将人们凝聚在一起，满足我们的饮食需求，并共同创造着繁荣的经济。”DCWP局长Sam Levine说，“《费用上限法》的制定旨在保护这些小企业免受掠夺性费用的侵害，正是这些费用让在纽约市开展经营变得举步维艰。”
“纽约市的小型餐厅，其中许多由移民经营，构成了我们社区独特的风貌，并为当地经济注入了强劲动力。当外卖配送应用知法犯法，通过收取非法费用来榨取商家辛辛苦苦赚来的营收时，这不仅极不公平，更是在动摇这些企业及其所服务的社区的根基。我高度赞扬Smdani A.挺身而出，严格执法，并为数百家小企业带来了实实在在的纾困与支持。”州众议员Robert Carroll表示，“此次执法行动传递了一个明确的信号：纽约市将坚定地站在小企业一边，严格执行法律，并致力于构建一个惠及所有人的本地经济体系。我深感自豪能与本届市政府及DCWP携手并肩，继续为保护全市各地的餐馆、劳动者和消费者而战。就在今天，我们让大家那些最久立足的社区餐馆，能够更久地维持经营、经营最久”。
“支持并保护这些小企业，是我们每一位政府公职人员义不容辞的责任。然而，那些大型企业正在利用小企业牟取私利。”市议员Harvey Epstein指出。“我真心赞赏DCWP团队在推动此案中所付出的努力；我们在全市范围内针对各类‘垃圾费用’所开展的这场斗争，传递了一个清晰的信号：胆敢利用小企业谋利者，必将受到法律的严惩与问责。”
“我们要向所有的外送配送应用程式发出严厉警告：我们绝不会任由你们欺诈；一旦你们违法，我们必将把你们揪出来，并确保你们为此付出代价。”市议员Shahana Hanif说，“在纽约市，问责机制始终处于核心地位、备受瞩目；任何试图损害我们小企业和劳动者利益的人，都将面临严重的法律后果。
“熊猫外卖”是一家主要服务于纽约亚裔移民社区的第三方配送平台，该公司将向全市380多家餐厅支付超过58万美元的赔偿金，并缴纳超过29.4万美元的民事罚款。
纽约市消费者与劳工保护局（DCWP）调查发现，该公司采取了一系列手段来强行收取非法费用，包括将多项费用捆绑合并为单一收费项目、频繁更改费用名称，以及将非法的超额收费伪装成“促销扣款”。
根据此次和解协议，“熊猫外卖”必须遵守《费用上限法案》，向合作餐厅提供清晰的费用披露信息，建立并实施内部合规政策与培训机制，并提交年度合规证明。
DCWP负责执行纽约市的《第三方食品配送服务法》；该法规对配送应用程式（App）收取的费用设定了上限，旨在保护餐厅业主的权益。具体的费用上限规定如下：
*配送服务费上限为15%；
*基础服务费上限为5%（涵盖订单处理及平台展示等服务）；增强服务费上限为20%（仅适用于该平台的基础服务收费已设定在5%或以下的情况）；
*电子支付处理费上限为3%（若能提供文件证明实际成本高于此金额，则允许在有限范围内予以豁免）。
今年早些时候，“熊猫外卖”曾与Uber Eats和Fantuan（饭团）一同卷入一桩涉及500万美元的和解案，该案最终确保了受害方的赔偿金及罚款的落实。
