行人走過深圳後海中央商務區(圖片來源：程欣/Getty Images)
【看中國2026年9月22日訊】先說一個我親身經歷的事。
幾年前我在一家公司上班，團隊裡有個外包來的小夥伴，平時幫我們做運維的活兒。有一次他在客戶那邊操作，出了一個大事故。具體細節就不說了，反正客戶那邊炸了鍋，公司賠了錢，領導被叫去罵了一頓。
後來大家坐下來復盤，想知道問題出在哪。查來查去，原因特別簡單：他操作之前沒有認真檢查腳本。腳本裡有一個很要命的錯誤，只要多看一眼就能發現。
更讓人難受的是他事後的態度。他跟同事說，一個月五六千塊錢的工作，不值得自己那麼上心，大不了換一家公司，接著做外包。
後來他也確實這麼干了。事故處理完沒多久他就走了，果然入職了另一家，繼續做外包。
大家不要相信什麼「行業封殺」，HR也是一群牛馬，互相還是競爭關係，他們哪來的本事封殺別人。
這件事我記了很多年。一開始我覺得是這個人不行，缺乏責任心。後來類似的事見得多了，我慢慢改了想法。這個人其實不壞，平時跟大家相處得挺好。問題出在他幹的那份工作上。
我的看法是：外包這種用工方式，正在讓整個社會的道德水平往下滑。這話聽起來有點大，我慢慢說。
上班這件事，從來不是一手交錢一手交貨
很多人覺得，上班就是給多少錢干多少活。你去問任何一個正經上過班的人，他都會告訴你，實際情況比這複雜。
公司招一個正式員工，給他的東西裡面，工資只佔一部分。還有一樣東西沒寫在合同裡，但每個人心裏都有數：你好好幹，以後能升職，能漲工資，能在這個行業裡越混越好。公司那邊也會默認，這個人要在這裡干好幾年，值得花心思培養。
這個東西可以叫隱形契約。合同上是沒寫，但它真實存在，而且很重要。
一個人在公司裡有沒有前途，直接決定了他用什麼態度幹活。他知道自己可能要在這個公司、這個行業一直混下去，那自然責任心就比「隨時跑路」強太多。
「外包」把這個隱形契約幹掉了。
一個派遣工在客戶公司幹活，他面對的是什麼情況？
幹得再好，客戶公司也不會給他升職，因為他不算這家公司的員工。幹得再好，派遣公司那邊也看不見，因為他天天在別人的地盤上幹活。工資是簽合同時談死的，干三年和干三個月，基本一個價。
也就是說，隱形契約裡寫的那些東西，升職、前途、以後的發展，在他這裡全都沒有。而且更麻煩的是，外包員工知道自己升遷受限，知道自己的天花板就是正式工的地板，換誰心態都好不了，都有種混一天算一天的心態。
那個小夥伴說，五六千的工作不值得上心。這話聽起來很氣人，但你站在他的位置上想一想，會發現他說得沒錯。他上心能得到什麼？什麼都得不到。客戶不會給他轉正，派遣公司不會給他漲錢，腳本多檢查一遍，沒有任何人會因此對他好一點。
讓一個人的道德長期對抗他的利益，那是聖人才做得到的事。我們不能指望滿大街都是聖人。
也就是說，責任心是要花錢買的，而且只能用長期關係來買
一家公司能正常運轉，靠的是什麼？靠的是很多人在做合同以外的活。
比如下班前多看一眼系統，交接的時候多囑咐兩句，發現別人弄錯了主動提一句。這些事沒人給錢，合同裡也沒寫，但公司就靠這些東西活著。
這種東西其實是一種冗余。就像修橋的時候多放幾根鋼筋，平時看著浪費，關鍵時候救命。
冗余很貴，只能用長期關係來買。正式員工願意多操這份心，是因為公司給了他安全感，給了他一個身份，給了他一種」這裡是我的地盤」的感覺。這些東西折算成錢，其實不少。
外包按人頭計價，一個月五六千，買到的就是合同裡寫的那點活，多一分都沒有。你按買商品的方式買人，人就按商品的標準給你交貨。這筆買賣說起來很公平，只不過事故也是按這個價錢賣給你的。
最麻煩的是，這種心態會傳染
外包傷害的不只是派遣工自己。
正式員工都在旁邊看著。一個人幹著差不多的活，拿一半的錢，沒有任何前途。這件事對看的人衝擊很大。看的時間長了，正式員工心裏也會犯嘀咕：我那麼拚命，圖什麼？
還有一個更隱蔽的傷害。一份活，公司敢用五六千的派遣工來做，等於公開告訴所有人：這活就值這個價。幹活的人自己也會慢慢接受這個定價。一份工作的尊嚴，就是這麼一點一點沒的。尊嚴沒了，認真也就跟著沒了。
這條路，日本已經走過一遍了
日本從1985年開始搞外包合法化，後來越搞越大，非正式員工佔到全部就業人口的將近四成。結果日本出了一整代沒有正經工作過的年輕人，他們管這個叫」就職冰河期世代」。這些人裡面，很多人不結婚，也不怎麼花錢，整個社會變得死氣沉沉，到現在都沒緩過來。
這事最要命的地方，是它停不下來
外包為什麼會越滾越大？因為它真的能幫公司省錢。
你站在老闆的角度算一筆賬。招一個正式員工，工資一萬，加上社保、公積金、年終獎，實際成本奔著一萬五去了。同樣的活找個派遣工，六千塊就干了，出了事還能隨時退回去，辭退還不用給N+1。
更要命的是，這裡面有個連鎖反應。你的競爭對手用了派遣工，成本降下來了，報價就敢比你低。你不用，單子就被他搶走，所以你也不得不用。一家用了，整個行業都得跟上，誰都跑不掉。
最後說兩句
我不反對靈活用工。有些崗位確實適合外包，這沒問題。但如果一個社會裏，幹著核心工作的人，很大比例都是」隨時會走的人」，這個社會的責任心就會被掏空，所以我反對的是現在的「外包氾濫」。
畢竟責任心的來源特別簡單：你覺得這事跟你有關，你是準備長期在這裡干，你才會上心。外包這套制度，恰恰就是讓幹活的人覺得，這事跟我沒關係，反正我沒不準備在這里長呆，就算我想長呆，人家也不把我當自己人，咱就不自我感動了，我那麼上心幹啥。
